本版更新時間:2023年【3】月【18】日
【前言】
成都簡樂互動環娛科技有限公司及旗下各關聯公司(以下統稱“簡樂”或“我們”)一向莊嚴承諾保護使用簡樂的產品和服務(以下統稱“簡樂服務”)之用戶(以下統稱“用戶”或“您”)的個人信息和隱私安全。您在使用簡樂服務時,我們可能會收集和使用您的相關個人信息。我們希望通過《簡樂互動隱私政策》(以下簡稱“本政策”)向您說明我們在收集和使用您相關個人信息時對應的處理規則等相關事宜,以便更好地保障您的權益。
【特別提示】
1、本政策適用于我們提供的所有簡樂服務。當您使用我們任何單項服務時, 您同意接受本政策以及我們在該單項服務中設置的特定隱私信息類政策條款(以下稱“特定條款”)的保護,在此情況下特定條款與本政策條款同時對您產生效力。 例如:使用簡樂在線服務的用戶,同時適用本政策以及《網絡用戶隱私權保護和個人信息利用政策》(見附件一)。 如特定條款與本政策條款存在同類條款的不一致約定,則在特定條款約束范圍內應以特定條款為準。 如我們提供的某一單項服務不適用本政策的,該服務中會以適當方式明示排除適用本政策。
2、本政策約定了在不同場景下我們處理您的信息的方式,但只有當您開啟相關功能或使用相關服務時, 為實現相關功能、服務,我們才會處理您的信息。如您不開啟相關功能或使用相關服務,則我們不會處理您對應的個人信息。 除本政策外,在特定產品中,我們還會通過即時告知如彈窗、頁面提示等方式,向您說明該產品特定的信息收集目的、范圍及使用方式, 這些即時告知內容構成本隱私政策的一部分,并與本政策具有同等效力,請您特別留意。
3、在使用各項簡樂服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策,特別是以粗體/粗體下劃線標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解并同意后再開始使用。 如果您不同意本政策的內容,將可能導致簡樂服務無法正常運行,或者無法達到我們擬達到的服務效果,您應立即停止訪問/使用簡樂服務。
在閱讀完本政策后,如您對本政策或與本政策相關的事宜有任何問題,您可通過 本政策“如何聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們,我們會盡快為您作出解答。
本政策將幫助您了解以下內容:
一、我們如何收集和使用個人信息
二、我們可能共享、轉讓和披露的個人信息
三、我們如何存儲和保護個人信息
四、如何管理您的個人信息
五、第三方服務
六、未成年人保護
七、修訂和通知
八、如何聯系我們
一、我們如何收集和使用個人信息
(一)我們將通過以下途徑收集和獲得您的個人信息:
1、您提供的信息。例如:
(1)您在注冊簡樂服務的帳號或使用簡樂服務時,向我們提供的信息;
(2)您使用簡樂服務時所存儲的信息。
請注意,如您在簡樂服務中其他用戶可見的公開區域內上傳或發布的信息中、您對其他人上傳或發布的信息作出的回應中公開 您的信息,該等信息可能會被他人收集并加以使用。當您發現他人不正當地收集或使用您的信息時, 可通過本政策“如何聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們。
2、第三方合法共享的您的信息。
3、我們在向您提供服務的過程中合法獲取的您的使用信息。如您在使用簡樂服務時,我們收集、匯總、記錄的信息。
(二)我們會出于以下目的,收集和使用您以下類型的個人信息:
1、幫助您完成注冊及登錄
為便于我們為您提供持續穩定的服務并保障您使用簡樂服務的安全性, 我們需要您提供基本注冊或登錄信息,包括 手機號碼、 并創建您的帳號、用戶名和密碼 。
依照相關法律法規規定及監管要求,在您注冊帳號后,我們可能需要您提供?真實身份信息,包括姓名、有效身份證件(如身份證、護照、駕駛證、戶口本等)、照片等。如果您不提供上述真實身份信息或提供虛假信息,您將無法登錄簡樂服務、享有相關服務或在使用簡樂服務過程中受到相應的限制,我們將無法向您提供服務或對您的行為進行相應的限制。 為實現實名認證的目的,?您同意并授權我們可能向有關實名認證機構(國家網絡主管部門、公安部門或者其委托/合作的其他機構)提供、查詢、核對您的前述身份信息。
您也可以使用簡樂認可的第三方平臺的帳號登錄簡樂服務,當您使用簡樂認可的第三方平臺的帳號登錄簡樂服務時,我們將根據您的授權獲取該等賬號下的相關信息(包括:用戶名、昵稱、頭像、唯一標識以及?好友關系或其他經您授權信息),?用于幫助您完成注冊、登錄和實現更好的娛樂體驗。
2、提供基本功能,維護網絡及運營安全
在您使用我們服務過程中,為向您提供瀏覽、搜索等基本功能,并識別帳號異常狀態、了解產品適配性、保障簡樂服務的網絡及運營安全,以維護前述基本功能的正常運行,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規的情況,我們可能會收集、存儲關于您使用的服務以及使用方式的? 設備信息、日志信息、帳號信息、交易信息 以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息,并將這些信息進行關聯來綜合判斷您帳號及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施:
(1)當您使用簡樂服務時,我們會收集您的日志信息:如登錄日志、物品日志、操作信息、對局信息、好友信息及互動記錄、登錄帳號、ID、搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、網絡環境、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁瀏覽記錄、Push打開記錄、停留時長、刷新記錄、發布記錄、關注、訂閱、收藏及分享。
(2)為保障您正常使用簡樂服務,維護基礎功能的正常運行,提升體驗和保障賬號安全我們會接收并記錄您所使用的設備信息:設備名稱、設備機型、操作系統及版本、客戶端版本、設備分辨率、包名、設備設置、設備標識符(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI 信息)、軟硬件特征信息、IP 地址。為了收集上述基本的個人設備信息,我們將會在必要場景申請訪問您的設備信息的權限。
(3)為保障賬號安全,營造公平、健康及安全的環境,我們會收集您的識別信息、硬件及操作系統信息、應用列表、進程及崩潰記錄等信息,以用于打擊破壞公平環境或干擾、破壞服務正常進行的行為(如用于檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等)。
請注意,單獨的設備信息、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。這些信息在結合使用期間,將作為您的個人信息按照本政策處理與保護。
3、向您提供互動與發布服務
您在使用簡樂服務時,上傳和/或發布信息以及進行相關互動行為(如發言、跟貼、留言分享、收藏、打賞等)時,我們將收集您上傳、發布或形成的信息,并使用您的?昵稱、頭像、ID、虛擬角色形象和發布內容以作展示。
請注意,您公開發布的信息中可能包含您的個人信息或個人敏感信息,該等信息可能會被他人收集并加以使用,請您在發布前慎重考慮。如您發布的信息涉及到他人的個人信息的,您應當在發布前征得他人同意。當您發現他人不正當地收集或使用您的信息時,可通過本政策“如何聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們。
4、幫助您完成下單、支付并向您交付商品或服務
(1)當您在簡樂服務中訂購具體商品及/或服務、充值時,,為向您展示帳號的交易信息并保障交易安全,我們會通過系統為您生成購買該商品及/或服務的訂單,收集您的具體訂單號、訂單創建時間、交易金額等信息,用于向您展示及便于您對訂單進行交易管理。在下單過程中,如是實物商品,我們還需您提供收貨人姓名、收貨地址、聯系電話等信息,以便我們向您交付商品。
(2)為完成訂單支付、交付商品或服務、確認交易狀態及為您提供售后與爭議解決服務,?我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機構、物流公司等,收集與交易進度相關的您的帳號、訂單、交易、物流信息,或將您的交易信息共享給上述服務提供者。
充值記錄、消費記錄屬于敏感個人信息,收集該等信息是實現消費功能所必需,否則將無法完成交易。
5、為您提供客服或其他用戶響應功能
當您聯系我們的客服或使用其他用戶響應功能時(例如提出售中售后申請、個人信息保護投訴或建議、其他客戶投訴和需求) 我們可能需要您提供必要的個人信息以匹配并核驗您的用戶身份 ,以便保障您的帳號與系統安全。 我們可能還會保存您的聯系方式(您與我們聯系時使用的或您向我們主動提供的其他聯系方式)、 您與我們的通信/通話記錄和內容、與您需求相關聯的其他必要信息 ,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。
6、我們通過間接方式收集到的您的個人信息:
基于您選擇使用的簡樂服務,我們可能從關聯方、第三方合作伙伴獲取您授權共享的相關信息。例如,當您使用第三方平臺的賬號登錄簡樂服務時,我們將根據您的授權獲取該第三方賬號下的相關信息(包括:用戶名、昵稱、頭像,具體以您的授權內容為準), 并在您同意本政策后將您的第三方帳號與您的簡樂服務帳號綁定,使您可以通過第三方帳號直接登錄并使用簡樂服務。 我們將在符合相關法律法規規定,并依據與關聯方或第三方合作伙伴的約定、確信其提供的信息來源合法的前提下,收集并使用您的這些信息。
7、您理解并同意,使用簡樂服務的過程中,我們將在必要時申請訪問您的系統權限,以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。我們在開啟權限前,將告知您開啟權限的目的并征求您的同意,如您不同意,我們將不會開啟相關權限,也無法為您提供該權限所對應的服務。
(1)在您同意訪問存儲權限后,您允許我們訪問您的存儲空間,以便使您可以下載并保存內容,或者通過緩存來實現相應服務等功能;
(2)在您同意訪問相機權限后,您能夠上傳、拍攝照片/圖片/視頻,實現發布信息和評論、視頻直播或與客服溝通提供證明等功能;
當您需要關閉這些功能權限時,大多數移動設備都會支持您的這項需求,具體方法請參考或聯系您移動設備的服務商或生產商。請您注意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續收集和使用相關信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。
8、征得授權同意的例外
根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的信息無需征得您的授權同意:
(1)為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需;
(2)為履行法定職責或者法定義務所必需;
(3)為應對突發公共衛生事件,或者緊急情況下為保護您或他人的生命健康和財產安全所必需;
(4)為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為,在合理范圍內處理您的個人信息;
(5)在合理范圍內處理您自行公開或者其他已經合法公開的個人信息;
(6)法律、行政法規規定的其他情形。
二、我們可能共享、轉讓或披露的個人信息
(一)共享
我們非常重視保護您的個人信息。除以下情形外,未經您同意,我們不會與簡樂之外的任何第三方共享您的個人信息:
1、向您提供我們的服務。我們可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以實現簡樂服務的功能,讓您正常使用您需要的服務。例如:提供支付服務的支付機構、入駐簡樂平臺的商家、提供數據服務(包括數據統計、數據分析)的合作伙伴、第三方物流公司;
2、向委托我們進行推廣的合作伙伴等第三方共享,目的是為了使該等委托方了解推廣的覆蓋面和有效性。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統計信息,幫助他們了解其受眾或顧客;
3、與關聯方的必要共享。為便于我們基于統一的帳號體系向您提供一致化服務以及便于您進行統一管理、保障系統和帳號安全等,您的個人信息可能會在我們和我們的關聯方之間進行必要共享。例如:在您使用某一項簡樂服務時所收集的您的信息,可能在另一項簡樂服務中用于向您提供特定服務;
4、實現本政策第一條“我們如何收集和使用您的個人信息”部分所述的其他目的;
5、履行我們在本政策或我們與您達成的其他協議中的義務和行使我們的權利;
6、在法律法規允許的范圍內,為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作伙伴、您或其他簡樂用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,我們可能與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
7、應您合法需求或經您的授權同意;
8、應您的監護人合法要求而提供您的信息;
9、根據與您簽署的單項服務協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;
10、基于學術研究而提供;
11、基于符合法律法規的社會公共利益而提供。
我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息。
(二)轉讓
1、隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易,而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。。 我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
2、在獲得您的明確同意后,我們會向第三方轉讓您的個人信息。
(三)披露
我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會披露您的個人信息:
1、根據您的需求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的信息;
2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供您信息的情況下,我們可能會依據所要求的信息類型和披露方式披露您的信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求接收方必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。
(四)共享、轉讓、披露信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中,共享、轉讓、披露您的信息無需事先征得您的授權同意:
1、與國家安全、國防安全直接相關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3、與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法直接相關的;
4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5、您自行向社會公眾公開的信息;
6、從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7、與我們履行法律法規規定的義務相關的。
根據法律規定,共享、轉讓、披露經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。
三、我們如何存儲和保護個人信息
(一)個人信息的存儲
除法律法規或監管部門另有規定外,我們僅在本政策所述目的所必需且最短的時限內存儲您的個人信息。如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規要求提前向您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理,但法律法規或監管部門另有規定的除外。
我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,以下情形除外:
1、法律法規有明確規定;
2、獲得您的授權同意;
3、您使用的簡樂服務涉及跨境,簡樂需要向境外提供您的個人信息。
針對以上情形,我們會確保依據國家法律法規和相關監管部門的規定執行,并對您的個人信息提供足夠的保護。
(二)個人信息的保護
我們非常重視信息安全,成立了專門的安全團隊,并采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息:
1、數據安全技術措施
我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、安全技術來防止您的個人信息遭到未經授權的訪問、使用、修改,避免數據的損壞或丟失。
我們的服務采取了多種加密技術,例如在某些簡樂服務中,我們將利用加密技術(例如SSL)對您的個人信息進行加密保存,并通過隔離技術進行隔離,以保護您的個人信息。
在個人信息使用時,例如信息展示、信息關聯計算,我們會采用多種數據脫敏技術增強信息在使用中的安全性。
我們還會采用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護個人信息,避免數據被違規使用。
2、我們為保護個人信息采取的其他安全措施
我們有行業先進的以數據為核心,圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個人信息的存儲和使用。
我們通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。
我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工的安全意識以及對于個人信息保護政策和相關規程的認識。
3、我們僅允許有必要知曉這些信息的簡樂員工、合作伙伴訪問您的個人信息,并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的個人信息的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與簡樂的合作關系。
4、互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件或其他服務軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并注意保護您的信息安全。在通過簡樂服務與第三方進行溝通或購買商品及服務時,您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的信息,如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的信息,僅在必要的情形下向他人提供。
5、互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌Dl送給我們的個人信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致個人信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。
6、安全事件處置
為應對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現的風險,我們制定了多項制度,明確安全事件、安全漏洞的分類分級標準及相應的處理流程。我們也為安全事件建立了的應急響應團隊,按照安全事件處置規范要求,針對不同安全事件啟動安全預案,進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯合相關部門進行溯源和打擊。我們亦定期組織內部培訓和應急演練,使得我們的相關工作人員掌握相應的應急處置策略和規程。
在不幸發生信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、通知等方式告知您,難以逐一告知信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報信息安全事件的處置情況。
請您理解,由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入簡樂服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的情況而發生問題。
請您務必妥善保管好您的帳號、密碼及其他身份要素。您在使用簡樂服務時,我們會通過您的帳號、密碼及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能會蒙受損失,并可能對您產生不利。如您發現帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經泄露時,請您立即和我們取得聯系,以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。
四、如何管理您的個人信息
(一)訪問、更新和刪除
我們鼓勵您更新和修改您的個人信息以使其更準確有效。我們將采取適當的技術手段或提供提交申請的聯系渠道,盡可能保證您可以訪問、更新和更正自己的個人信息或使用簡樂服務時提供的其他信息。
如您想查詢、修改或刪除您的部分信息,請登聯系官方客服,我們會盡快為您作出解答。
除法律法規另有規定,當您更正、刪除您的個人信息或申請注銷帳號時,我們可能不會立即從備份系統中更正或刪除相應的信息,但會在備份更新時更正或刪除這些信息。
(二)公開與分享
我們的多項服務可讓您不僅與您的社交網絡、也與使用該服務的所有用戶公開分享您的相關信息,例如,您在簡樂服務中所上傳或發布的信息、您對其他人上傳或發布的信息作出的回應,通過電子郵件或在簡樂服務中不特定用戶可見的公開區域內上傳或公布您的信息,以及包括與這些信息有關的位置數據和日志信息。只要您不刪除您所公開或共享的信息,有關信息可能一直留存在公眾領域;即使您刪除共享信息,有關信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的第三方獨立地緩存、復制或存儲,或由其他用戶或該等第三方在公眾領域保存。 如您將信息通過上述渠道公開或共享,由此造成您的信息泄露,我們不承擔責任。因此,我們提醒并請您慎重考慮是否通過上述渠道公開或共享您的信息。
(三)帳號注銷
我們向您提供帳號注銷的途徑。在符合我們的服務條款約定條件及國家相關法律法規規定的情況下,您可以在中進行賬號注銷。您也可以選擇通過本政策“如何聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們,我們會盡快為您作出解答。
在您的帳號注銷之后,我們將停止為您提供全部或部分簡樂服務,并依據您的要求,刪除您的個人信息或做匿名化處理,但法律法規另有規定的除外。
(四)改變您授權同意的范圍
您總是可以選擇是否向我們披露個人信息。有些個人信息是使用簡樂服務所必需的,但大多數其他信息的提供是由您決定的。您可以通過刪除信息、關閉設備功能、注銷賬號等方式改變您授權我們繼續收集信息的范圍或撤回您的授權。
當撤回授權后,我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的信息。但您撤回授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的信息處理。
(五)約束信息系統自動決策
在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制作出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們作出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。
(六)響應您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
在以下情形中,我們將無法響應您的請求:
1、與我們履行法律法規規定的義務相關的;
2、與國家安全、國防安全直接相關的;
3、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
4、與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;
5、我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;
6、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
7、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
8、涉及商業秘密的。
五、第三方服務
簡樂服務可能接入或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(包括網站或其他服務形式)。包括:
1、您可利用“分享”鍵將某些簡樂服務內容分享到第三方服務,或您將第三方服務內容分享到簡樂服務。這些功能可能會收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的設備內裝置COOKIES,從而正常運行上述功能;
2、我們通過我們服務的其他方式向您提供鏈接,使您可以鏈接至第三方的服務或網站;
3、其他接入第三方服務的情形。例如, 為實現本政策中聲明的目的,我們可能會接入第三方服務商提供的SDK或其他類似的應用程序(如以嵌入代碼、插件等形式),以便向您提供更好的客戶服務和用戶體驗。 目前,我們接入的第三方服務商主要包括以下幾種類型:
(1)用于消息功能,包括手機廠商Push、特定事件提醒等;
(2)用于支付相關服務,包括訂單支付、交易行為核驗、收入結算、支付信息匯總統計等;
(3)用于在您同意的情況下獲取設備位置權限、搜集設備信息和日志信息等;
(4)用于第三方授權服務,包括第三方帳號登陸、將有關內容分享至第三方產品等;
(5)用于支持產品功能模塊,包括內容存儲等;
(6)用于優化產品性能,包括提高硬件配網能力、降低服務器成本、功能熱修復等;
(7)用于帳號安全、產品加固相關服務,包括網絡監測、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服務等。
我們接入的部分第三方SDK或類似應用程序可能會收集您的個人信息,如您在我們的服務中使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的信息。 我們會評估這類第三方服務收集個人信息的合法性、正當性、必要性,要求該等第三方對您的個人信息采取保護措施,并嚴格遵守相關法律法規與監管要求。 各單項服務接入第三方SDK的情況可能有不同,如需了解具體單項服務接入第三方SDK的詳細情況,請您前往對應的服務頁面并查閱我們各單項服務的具體條款和相關頁面。您也可以選擇通過本政策“如何聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們,我們會盡快為您作出解答。
目前我們接入的第三方SDK清單如下:●小米SDK
第三方主體:北京瓦力網絡科技有限公司
使用目的:提供賬號登錄服務、支付服務、防沉迷以及實名制等聯運服務
涉及的個人信息類型:設備標識信息(IMEI/Android ID、MAC地址)
處理方式:去標識化和加密處理
隱私政策鏈接:https://privacy.mi.com/xiaomigame/zh_CN/
●華為中心SDK
第三方主體:華為軟件技術有限公司
使用目的:提供賬號登錄服務、支付服務、防沉迷以及實名制等聯運服務
涉及的個人信息類型:設備標識信息(IMEI/軟件列表/硬件信息)
處理方式:去標識化和加密處理
隱私政策鏈接:https://consumer.huawei.com/minisite/cloudservice/higame/privacy-statement.htm?code=CN&language=zh_Hans_CN
●vivo SDK
第三方主體:廣東天宸網絡科技有限公司
使用目的:提供賬號登錄服務、支付服務、防沉迷以及實名制等聯運服務
涉及的個人信息類型:設備標識信息(IMEI/軟件列表/硬件信息)
處理方式:去標識化和加密處理
隱私政策鏈接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
●OPPO SDK
第三方主體:廣東歡太科技有限公司
使用目的:提供賬號登錄服務、支付服務、防沉迷以及實名制等聯運服務
涉及的個人信息類型:設備標識信息(IMEI/軟件列表/硬件信息)
處理方式:去標識化和加密處理
隱私政策鏈接:https: // openfs.oppomobile.com/open/oop/202107/22/d20ed766cc9f454fa576e6a251b85a8f.docx
●九游SDK
第三方主體:廣州愛九游信息技術有限公司
使用目的:提供賬號登錄服務、支付服務、防沉迷以及實名制等聯運服務
涉及的個人信息類型:設備標識信息(IMEI/軟件列表/硬件信息)
處理方式:去標識化和加密處理
隱私政策鏈接:https://open.uc.cn/privacy
●應用寶SDK
第三方主體:深圳市騰訊計算機系統有限公司
使用目的:提供賬號登錄服務、支付服務、防沉迷以及實名制等聯運服務
涉及的個人信息類型:設備標識信息(IMEI/軟件列表/硬件信息)
處理方式:去標識化和加密處理
隱私政策鏈接:https://wikinew.open.qq.com/index.html#/iwiki/1314826296
以上第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務(包括您向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務條款及信息保護聲明(而非本政策)約束,您需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的個人信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則。如您發現這些第三方社交媒體或其他服務存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益并及時與我們取得聯系。
六、未成年人保護
我們建議:任何未成年人參加網上活動應事先取得父母或其他監護人(以下簡稱"監護人")的同意。我們將根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的相關信息。
我們鼓勵監護人指導未成年人使用簡樂服務。 如果您是未滿十四周歲的未成年人,請您通知您的監護人共同閱讀我們簡樂環娛的《兒童隱私保護規則》 并在您使用簡樂服務、提交個人信息之前,尋求其同意和指導。如果您是未成年人的監護人,當您在幫助未成年人注冊、 使用簡樂服務前,應仔細閱讀本政策和《兒童隱私保護規則》, 決定是否同意本政策和《兒童隱私保護規則》并幫助未成年人注冊、使用。
根據國家防沉迷政策要求,我們會通過實名身份等信息判斷相關賬號的實名信息是否為未成年人,還可能會通過收集您在過程中產生的行為數據來初步識別您是否是未成年人,并決定是否將此賬號納入到防沉迷體系中。另外,我們會收集您的登錄時間、時長等信息,通過從系統層面自動干預和限制未成年人時間、啟用強制下線功能等方式,引導未成年人合理,并在疑似未成年人消費后嘗試聯系其監護人進行提醒、確認與處理,幫助未成年人健康上網。
?為了更好地保護未成年人身心健康,引導未成年人健康上網,防止未成年人冒用、借用成年人的相關信息,我們可能在國家關于防止未成年人沉迷網絡的規定基礎上,實施更為嚴格的防沉迷措施,并不斷探索、研發、測試各種保護未成年人的新技術。
七、修訂和通知
為了給您提供更好的服務,我們可能會根據簡樂服務的更新情況及法律法規的相關要求適時修改本政策的條款,該等修改構成本政策的一部分。我們會在本頁面上公布對本政策所作的任何變更。對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括網站公告、通知、彈窗提示或其他方式),本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2、我們在所有權結構方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;
3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生重大變化;
4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;
5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生重大變化;
6、其他重要的或可能嚴重影響您的個人權益的情況發生。
您如果不同意該等變更,可以選擇停止使用簡樂服務;如您仍然繼續使用簡樂服務的,即表示您已充分閱讀、理解并同意受經修訂的本政策的約束。
我們的任何修改都會將您的滿意度置于首位。我們鼓勵您在每次使用簡樂服務時都查閱我們的隱私政策。
我們可能在必需時(例如當我們由于系統維護而暫停某一單項服務、變更、終止提供某一單項服務時)向您發出與服務有關的通知。
如您不希望繼續接收我們的消息,您可要求我們停止,例如:根據短信退訂指引要求我們停止發送推廣短信,或在移動端設備中進行設置,不再接收我們的消息;但我們依法律規定或單項服務的服務協議約定發送消息的情形除外。
八、如何聯系我們
我們設立了個人信息保護專職部門,將按照本政策保護您的個人信息。如您有關于網絡信息安全的投訴和舉報, 或您對本政策、簡樂的隱私措施、您的信息的相關事宜有任何問題、意見或建議, 請與簡樂的個人信息保護工作人員聯系,可發送郵件至
npc.market3@qq.com 或寫信至以下地址:成都市高新區天府二街蜀都中心一期 個人信息保護專員(收); 郵編:610093。
一般情況下,我們將在收到您的問題、意見或建議,并驗證您的用戶身份后的十五個工作內予以回復。
附件一:
【注意】
為保障網絡用戶(下稱“用戶”)的隱私權、規范對網絡用戶個人信息的利用,特制定本政策。請用戶仔細閱讀以下全部內容(特別是粗體下劃線標注的內容)。如用戶不同意本政策的任意內容,請不要注冊或使用簡樂服務。如用戶進入注冊程序, 即表示用戶與簡樂已達成協議,自愿接受本政策的所有內容。此后,用戶不得以未閱讀本政策的內容作任何形式的抗辯。
尊重用戶個人隱私是簡樂的一項基本政策?!半[私”是指用戶在注冊簡樂郵箱帳號時提供給簡樂的個人身份信息,包括但不限于用戶注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯系方式、家庭住址等。簡樂一貫積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶帳號的安全、有效;簡樂將善意使用收集的信息,采取各項有效且必要的措施以保護用戶的隱私安全,并使用商業上合理的安全技術措施來保護用戶的隱私不被未經授權的訪問、使用或泄露。
因業務所需,簡樂需與簡樂的關聯公司(包括但不限于成都簡樂互動科技公司、成都簡樂互動環娛科技有限公司、成都簡樂互動遠景科技有限公司等)共享用戶注冊信息,簡樂及上述關聯公司承諾將善意使用用戶信息,簡樂將不會向除上述關聯公司外的任何其他方公開或共享用戶注冊資料的中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯系方式、家庭住址等個人身份信息,但下列情況除外:
(1)用戶或用戶監護人授權簡樂披露的;
(2)有關法律要求簡樂披露的;
(3)司法機關或行政機關基于法定程序要求簡樂提供的;
(4)簡樂為了維護自己合法權益而向用戶提起訴訟或者仲裁時;
(5)應用戶監護人的合法要求而提供用戶個人身份信息時。
特別提示:本政策僅適用于使用簡樂在線服務的用戶,以本政策約定為準。
本版更新時間:2023年【3】月【18】日
【前言】
我公司網站平臺,除了在技術、產品、服務等領域嚴格規范,同時在放置的內容上將嚴格按照《互聯網文化管理暫行規定》和《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》的相關要求來實施,嚴格平臺內容的內部審查工作
(一)、自審目的
為加強網絡文化內容建設與管理,規范網絡文化經營單位產品及服務內容自審工作,根據《互聯網文化管理暫行規定》和《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》,成都簡樂互動環娛科技有限公司特制定了本制度,以確保本公司所有網絡文化產品的內容及日常運營行為符合辦法的規定。
本制度旨在規范本公司網絡文化產品及服務內容的自審工作,本企業按照《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》開展相關工作的職責、標準、流程及責任追究等。
(二)基本原則
1.依照《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》的有關要求制定本制度;
2.設立專門崗位及專人承擔產品內容自審工作,且承擔該工作的工作人員須取得自審人員崗位資格;
3.我公司自審由1名主要負責人和2名審核專員實施,審核人員填寫審核意見并簽字后,報內容審查管理工作的主要負責人復核簽字。
(三)內容自審部門組織架構
本部門共有3人組成,崗位設置如下:2名初審人員,1名復審人員。
(四)審查人員職責
1、公司紀監為內容自審管理工作總負責人,負責組織領導企業自審管理工作的開展、自審報告的復核簽字,對審核結果承擔總責任。
2、掌握內容審核的政策法規和相關知識;
3、在任何情況下,審核人員均可在內容自審這一工作中表達其獨立的審核意見;
4、參加文化部組織的企業內容自審人員業務培訓;審核人員有組織內部培訓工作,對企業開發、運營人員進行內容審查方面的培訓的責任;
5、審核人員必須以保證本企業的產品和服務的合注性和合規性為目的,對在自審工作中涉及違法違規的產品及服務內容進行記錄并提請中止,作出提交修改,督促修改,復審等審核意見。重大問題向四川省文化和旅游廳處報告;
6、審核人員負責保存審查記錄。
(五)審查流程
網絡文化經營單位內容審查記錄的保存期不少于2年。
(六)審查標準
我公司平臺不得含有以下內容:
1.反對憲法確定的基本原則的;
2.危害國家統一、主權和領土完整的;
3.泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
4.煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;
5.宣揚邪教、迷信的;
6.散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
7.宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
8.侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
9.危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;
10.有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的。
(七)責任追究
我公司內部對審核人員、內容人員、運營人員的內容審核責任制定明確的追究規定。 對審查人員未能在審查過程中發現問題的,予以口頭警告;對審查人員發現問題,但內容人員拒不修改的,予以書面警告;對審查人員發現問題,但內容人員修改,審查通過后自行予以恢復的,禁止內容上傳一個星期。 對運營人員運營過程中未通知審查人員,造成不良后果,而審查人員也未及時發現的,予以扣除當月獎金,累計滿三次運營人員予以調離崗位, 審查人員予以取消審查資格并調離崗位。 其他造成不良后果情形的,予以書面警告。
(八)應急響應
如出現重大違法違規內容,我司將第一時間緊急屏蔽、斷開相關內容鏈接;若技術服務出現重大安全缺陷、漏洞等風險,我司也將迅速采取補救措施,必要時暫停相關服務,排查事故原因并向有關主管部門報告。
(九)舉報受理
認為存在侵權或違法違規內容的,可通過028-83366671聯系電話向我們舉報,我們將及時處理舉報信息并按您提供的聯系方式向您同步處理情況。
本版更新時間:2023年【3】月【18】日
成都簡樂互動環娛科技有限公司及旗下各關聯公司(以下統稱“簡樂環娛”或“我們”)深知兒童(指未滿十四周歲的未成年人,下同)個人信息和隱私安全的重要性。我們希望通過《簡樂環娛兒童隱私保護規則》(以下簡稱“本政策”)說明我們在收集和使用兒童個人信息時對應的處理規則等相關事宜。在使用我們的各項產品和服務(以下統稱“簡樂環娛服務”)前,請兒童、兒童的父母或其他監護人(以下統稱“監護人”)務必仔細閱讀并透徹理解本政策,特別是以粗體/下劃線標識的條款應重點閱讀,在確認充分理解并同意全部條款后再開始使用。
監護人特別說明:
若我們獲悉您的孩子不滿十四周歲,我們將根據本政策采取特殊措施保護我們獲得的您孩子的個人信息。請幫助我們保護您孩子的個人信息和隱私安全,要求他們在您的監護下共同閱讀并接受本政策,且應在您的同意和指導下使用簡樂環娛服務、提交個人信息。如果您不同意本政策的內容,將可能導致簡樂環娛服務無法正常運行,或者無法達到我們擬達到的服務效果,您應要求您的孩子立即停止訪問/使用簡樂環娛服務。您于線上點擊同意本政策,或者您的孩子使用/繼續使用簡樂環娛服務、提交個人信息,都表示您同意我們按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存儲、共享、轉讓和披露您孩子的個人信息。
兒童特別說明:
我們建議:任何兒童參加網上活動都應事先取得監護人的同意。如果您是兒童,請通知您的監護人共同閱讀本政策,并在您使用簡樂環娛服務、提交個人信息之前,尋求您的監護人的同意和指導。您于線上點擊同意本政策,或者您使用/繼續使用簡樂環娛服務、提交個人信息,都表示您已獲得您的監護人的許可,您的監護人均同意我們按照本政策(包括更新版本)收集、使用、存儲、共享、轉讓和披露您的個人信息。
本政策適用于我們在中華人民共和國境內通過網絡從事收集、使用、存儲、共享、轉讓和披露兒童個人信息等活動。當兒童使用任何簡樂環娛服務時,監護人同意接受本政策以及我們在該單項服務中發出的特定兒童個人信息保護類規則條款(如有,以下稱“特定條款”)的保護,在此情況下特定條款與本政策條款同時對監護人和兒童產生效力。如特定條款與本政策條款存在同類條款的不一致約定,則在特定條款約束范圍內應以特定條款為準。如我們提供的某一單項服務不適用本政策的,該服務中會以適當方式明示排除適用本政策。在兒童個人信息保護規則方面,本政策與《簡樂環娛隱私政策》正文存在不一致的,本政策優先適用,如本政策中未提及的,則以《簡樂環娛隱私政策》為準。
在閱讀完本政策后,如對本政策或與本政策相關的事宜有任何問題,可通過本政策“如何聯系我們”章節所列的反饋渠道聯系我們,我們會盡快做出解答。
本政策將幫助您了解以下內容:
一、我們如何收集和使用兒童個人信息
二、我們可能共享、轉讓或披露的兒童個人信息
三、我們如何存儲和保護兒童個人信息
四、如何管理兒童個人信息
五、第三方服務
六、本政策的修訂
七、如何聯系我們
一、我們如何收集和使用兒童個人信息
(一)我們會嚴格履行法律法規規定的兒童個人信息保護義務與責任,遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,在征得監護人的同意后收集和使用兒童個人信息:
1、在部分單項服務中,我們可能會要求用戶填寫個人生日信息或根據用戶填寫的身份信息,識別該用戶是否為兒童,并按照法律法規的規定,在獲得監護人同意之后才允許兒童繼續使用相關簡樂環娛服務。
2、當我們識別出用戶為兒童時,我們可能會收集監護人的聯系方式(例如手機號碼、電子郵箱),并聯系監護人以驗證其與兒童的監護關系。為了更好地保護兒童的權益,我們還可能向監護人收集更多信息(例如姓名、身份證、戶口本或其他監護關系證明),以便進一步驗證監護人與兒童的監護關系。
3、在兒童使用簡樂環娛服務過程中,我們可能還會收集和使用其他兒童個人信息,具體請查閱《簡樂環娛隱私政策》“簡樂環娛收集的信息”章節進行詳細了解。如我們需要超出上述范圍收集和使用兒童個人信息,我們將再次征得監護人的同意。
(二)征得授權同意的例外
根據相關法律法規規定,以下情形中收集兒童的信息無需征得兒童和/或監護人的授權同意:
(1)與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(2)與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(3)出于維護信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到監護人本人同意的;
(4)所收集的信息是兒童或監護人自行向社會公眾公開的;
(5)從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(6)根據監護人的要求簽訂合同所必需的;
(7)用于維護簡樂環娛服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置簡樂環娛服務的故障;
(8)通過計算機信息系統自動留存處理信息且無法識別所留存處理的信息屬于兒童個人信息的;
(9)出于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的信息進行去標識化處理的;
(10)法律法規規定的其他情形。
(三)有關兒童個人敏感信息的提示
由兒童或監護人提供或我們收集的兒童信息中,可能包含兒童的個人敏感信息,例如身份證件號碼、個人生物識別信息(包括面部識別特征、聲紋等)、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息。請監護人和兒童謹慎并留意兒童個人敏感信息,監護人同意兒童相關個人敏感信息我們可以按本政策所述的目的和方式來處理。
二、我們可能共享、轉讓或披露的兒童個人信息
(一)共享
除以下情形外,未經監護人的同意,我們不會與簡樂環娛之外的任何第三方共享兒童的個人信息:
1、向兒童提供我們的服務。我們可能向合作伙伴及其他第三方共享兒童的信息,以實現簡樂環娛服務的功能,讓兒童正常使用需要的服務,例如:提供支付服務的支付機構、入駐簡樂環娛平臺的商家、提供數據服務(包括網絡廣告監測、數據統計、數據分析)的合作伙伴、第三方物流公司和其他服務提供商;
2、與關聯方的必要共享。為便于我們基于統一的帳號體系向兒童提供一致化服務以及便于其進行統一管理、個性化推薦、保障系統和帳號安全等,兒童的個人信息可能會在我們和我們的關聯方之間進行必要共享;
3、實現本政策第一條“我們如何收集和使用兒童個人信息”部分所述目的;
4、履行我們在本政策或我們與兒童、監護人達成的其他協議中的義務和行使我們的權利;
5、向委托我們進行推廣的合作伙伴等第三方共享,目的是為了使該等委托方了解推廣的覆蓋面和有效性。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品,或者向他們提供不能識別兒童個人身份的統計信息,幫助他們了解其受眾或顧客;
6、在法律法規允許的范圍內,為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作伙伴、兒童、監護人或其他簡樂環娛用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害,比如為防止欺詐等違法活動和減少信用風險,我們可能與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
7、應兒童合法需求或經監護人的授權同意;
8、應監護人合法要求;
9、根據單項服務協議(包括在線簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律文件約定所提供;
10、基于符合法律法規的社會公共利益而提供。
我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享兒童個人信息。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會進行安全評估,并與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息。
(二)轉讓
1、隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易,而兒童的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們會進行安全評估,并要求新的持有兒童個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則,我們將要求該公司、組織重新向監護人征求授權同意。
2、在獲得監護人的同意后,我們會向其他方轉讓兒童個人信息。
(三)披露
我們僅會在以下情況下,且采取符合業界標準的安全防護措施的前提下,才會披露兒童個人信息:
1、根據兒童或監護人的需求,在監護人同意的披露方式下披露其所指定的信息;
2、根據法律、法規的要求、強制性的行政執法或司法要求所必須提供兒童信息的情況下,我們可能會依據所要求的信息類型和披露方式披露兒童的信息。在符合法律法規的前提下,當我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求接收方必須出具與之相應的法律文件,如傳票或調查函。我們堅信,對于要求我們提供的信息,應該在法律允許的范圍內盡可能保持透明。我們對所有的請求都進行了慎重的審查,以確保其具備合法依據,且僅限于執法部門因特定調查目的且有合法權利獲取的數據。
(四)共享、轉讓、披露信息時事先征得授權同意的例外
以下情形中,共享、轉讓、披露兒童的信息無需事先征得監護人的授權同意:
1、與國家安全、國防安全直接相關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3、與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法直接相關的;
4、出于維護兒童或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到監護人同意的;
5、兒童或監護人自行向社會公眾公開的信息;
6、從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7、與我們履行法律法規規定的義務相關的。
根據法律規定,共享、轉讓、披露經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向監護人通知并征得監護人的同意。
三、我們如何存儲和保護兒童個人信息
(一)除法律法規或監管部門另有規定外,我們僅在本政策所述目的所必需且最短時限內存儲兒童個人信息。如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續收集兒童個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規要求提前向監護人通知,并在終止服務或運營后對兒童的個人信息進行刪除或匿名化處理,但法律法規或監管部門另有規定的除外。
(二)我們非常重視兒童的隱私安全,成立了專門的安全團隊,并采取一切合理可行的措施,保護兒童個人信息:
我們會采取加密等技術措施存儲兒童個人信息,確保信息安全。同時,我們對工作人員以最小授權為原則,嚴格設定信息訪問權限,控制兒童個人信息知悉范圍;工作人員訪問兒童個人信息的,須經過兒童個人信息保護負責人或者其授權的管理人員審批,記錄訪問情況,并采取技術措施,避免違法復制、下載兒童個人信息。如我們發現兒童個人信息發生或者可能發生泄露、毀損、丟失的,會立即啟動應急預案,采取補救措施,并將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知、公告等方式告知受影響的監護人和兒童。
如您希望了解更多,請查閱《簡樂環娛隱私政策》“我們如何保留、儲存和保護您的信息”章節,詳細了解我們如何存儲和保護兒童個人信息。
由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。監護人需要了解,兒童接入簡樂環娛服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的情況而發生問題。
請監護人和兒童務必妥善保管好簡樂環娛服務帳號、密碼及其他身份要素。兒童在使用簡樂環娛服務時,我們會通過帳號、密碼及及其他身份要素來識別其身份。一旦監護人和兒童泄露了前述信息,可能會蒙受損失,并可能對自身產生不利影響。如監護人和兒童發現帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經泄露時,請立即和我們取得聯系,以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。
四、如何管理兒童個人信息
在兒童使用簡樂環娛服務期間,我們將在我們的單項服務中采取適當的操作設置、指引或提供本政策“如何聯系我們”章節所列的聯系渠道,盡可能保證監護人和兒童可以訪問、更正、刪除兒童個人信息,以及注銷兒童注冊帳號。在訪問、更正、刪除前述信息或申請注銷帳號時,我們可能會要求監護人和/或兒童進行身份驗證,以保障信息安全。除法律法規另有規定,當監護人和兒童更正、刪除兒童個人信息或申請注銷帳號時,我們可能不會立即從備份系統中更正或刪除相應的信息,但會在備份更新時更正或刪除這些信息。
(一)訪問兒童個人信息
監護人和兒童可以查看其在使用簡樂環娛服務中提供或產生的兒童個人信息,例如個人信息資料、部分使用記錄、發布內容。
(二)更正兒童個人信息
我們鼓勵監護人和兒童更新和修改兒童個人信息以使其更準確有效。監護人和兒童發現我們收集、使用和處理的兒童個人信息有錯誤的,可以聯系我們更正。我們會在完成身份驗證和核實問題后,及時采取措施予以更正。
(三)刪除兒童個人信息
根據兒童選擇簡樂環娛服務的具體情況,監護人和兒童可以在使用簡樂環娛服務中自行刪除部分兒童個人信息。在以下情形下,監護人和兒童可以直接向我們提出刪除兒童個人信息的請求,我們會在完成身份驗證和核實問題后及時采取措施予以刪除,包括:
1、我們違反法律法規的規定或者與監護人和兒童的約定收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息的;
2、超出目的范圍或者必要期限收集、存儲、使用、轉移、披露兒童個人信息的;
3、監護人撤回同意的;
4、監護人或兒童通過注銷等方式終止使用簡樂環娛服務的。
但請注意,若監護人和兒童自行刪除或請求我們刪除特定的兒童個人信息,可能導致無法繼續使用全部或部分簡樂環娛服務。
(四)注銷帳號
在符合簡樂環娛單項服務的服務協議約定條件及相關法律法規規定的情況下,我們也提供注冊帳號的注銷,監護人和兒童可以按照單項服務的具體設置、指引進行操作或聯系我們處理。
(五)改變授權同意的范圍
監護人和兒童總是可以選擇是否披露信息。有些信息是使用簡樂環娛服務所必需的,但大多數其他信息的提供是自行決定的。監護人和兒童可以通過刪除信息、關閉設備功能等方式改變其授權我們繼續收集信息的范圍或撤回其授權。
當監護人和兒童撤回授權后,我們無法繼續提供撤回授權所對應的服務,也不再處理相應的信息。但撤回授權的決定,不會影響此前基于監護人和兒童的授權而開展的信息處理。
五、第三方服務
簡樂環娛服務可能為兒童接入或鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(包括網站或其他服務形式)。請查閱《簡樂環娛隱私政策》“第三方服務”章節,詳細了解我們接入或鏈接的第三方服務類型。
該等第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。兒童使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務(包括兒童向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務條款及信息保護聲明(而非本政策)約束,監護人和兒童需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的個人信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規則。如監護人和兒童發現這些第三方社交媒體或其他服務存在風險時,建議終止相關操作以保護兒童的合法權益并及時與我們取得聯系。
六、本政策的修訂
為了提供更好的服務,我們可能會根據簡樂環娛服務的更新情況及法律法規的相關要求適時修改本政策的條款,該等修改構成本政策的一部分。如該等更新造成監護人和兒童在本政策下權利的實質減少或重大變更,我們將在本政策生效前通過網站公告、推送通知、彈窗提示或其他方式來通知,監護人如果不同意該等變更,可以選擇要求兒童停止使用簡樂環娛服務;如兒童仍然繼續使用簡樂環娛服務的,即表示監護人已充分閱讀、理解并同意受經修訂的本政策的約束。
我們的任何修改都會將用戶的滿意度置于首位。我們鼓勵監護人和兒童在每次使用簡樂環娛服務時都查閱我們簡樂環娛的《兒童隱私保護規則》。
七、如何聯系我們
我們設有個人信息保護專職部門并指定了專門的兒童個人信息保護負責人,將嚴格按照本政策保護兒童個人信息。如監護人和兒童有關于網絡信息安全的投訴和舉報,或對本政策、簡樂環娛的兒童個人信息保護規則、措施的相關事宜有任何問題、意見或建議,請致電400-111-0096與協調人聯系。
一般情況下,我們將在收到問題、意見或建議,并驗證監護人和/或兒童身份后的十五個工作日內予以回復。如監護人或兒童不滿意我們的回復,還可以向消費者權益保護部門投訴或向有管轄權的法院提起訴訟。
本版更新時間:2023年【3】月【18】日
一、總則
第一條 維護國家安全和公共利益,維護企業網絡平臺秩序,依照《中華人名共和國國家安全法》、《中華人民共和國網絡安全法》、《互聯網信息服務管理辦法》、《網絡招聘管理規定》等相關法律法規,結合公司實際情況,特制定本制度。
第二條 用戶完成真實身份驗證,方可對違規內容及行為進行投訴、舉報。
第三條 用戶應本著誠實信用的原則,以審慎的態度基于本制度在企業平臺內進行相關投訴與舉報行為,對于我們查明的帶有明顯惡意、虛假或不實的投訴、舉報行為,我們將不予受理,并有權視嚴重程度采取包括但不限于賬號封禁、禁言等措施打擊惡意行為、維護平臺秩序。
二、投訴舉報范圍
第四條 投訴舉報受理范圍:
1. 企業僅受理經過認證的用戶在使用網絡招聘服務過程中發現的違法違規或存在侵權的內容信息。
2. 企業僅受理能提供明確證據材料的投訴舉報內容。
第五條 投訴舉報內容:
當用戶在使用企業網絡服務過程中,發現內容存在以下情形時,可以發起投訴舉報:
1. 違反法律法規的內容
?a) 反對憲法所確定的基本原則的;
?b) 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
?c) 損害國家榮譽和利益的;
?d) 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
?e) 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
?f) 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
?g) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
?h) 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
?i) 發布虛假招聘信息;
?j) 招聘過程中向求職者收取費用;
?k) 發布包含性別、種族、地域、民族、宗教歧視的職位;
?l) 其他違法違規、有傷社會風化、違背公序良俗的信息等。
2. 不良或不友善信息內容
?a) 使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的;
?b) 貶低、輕視他人及其勞動成果;
?c) 捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
?d) 頻繁發布難以辨識涵義影響閱讀體驗的字符、數字等無意義亂碼等方式惡意干擾他人用戶體驗;
?e) 發布含有潛在危險的內容,如釣魚網站、木馬、病毒網站等;
?f) 威脅以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
?g) 發布包含有非授權的廣告信息的內容;
?h) 未經授權發布非本單位的招聘信息;
?i) 其他不良或侵犯合法權益的信息等。
三、投訴舉報受理流程
第六條 受理方式及流程
1. 公司信息審核中心是投訴舉報受理部門,負責對投訴舉報內容進行查證處理;
2. 信息審核中心接受通過郵件、電話、平臺投訴功能提交的所有投訴舉報內容;
3. 接到一般性投訴舉報需要在三個工作日內處理完畢,然后將通過郵件、電話或站內公告或通知形式等回復形式送達投訴舉報人。
如遇投訴舉報需要投訴人提交證明材料的,審核中心應及時并一次性告知投訴人需要準備提交的證明材料。同時,有權視事件和材料復雜程度順延處理期限,屆時將通過回復通道告知投訴人。
如遇涉嫌侵犯公司或者用戶重大權益的投訴舉報,可能涉及法律糾紛或司法程序,審核中心應及時告知,并有權視嚴重程度將上述處理期限再次延長,亦或告知投訴人可直接通過司法途徑解決,屆時將通過回復通道告知投訴人。
4. 信息審核中心在處理投訴舉報時,應詳細書面記錄,登記在冊。
5、投訴舉報通道:
電話:028-83366671
受理時間:10:00 - 19:00